Chính sách quyền riêng tư

Đơn vị vận hành website

Website freeapps.vn được sở hữu và vận hành bởi:

Tên đơn vị:

HỘ KINH DOANH S3 DIGITAL

Mã số thuế:

030092008616

Địa chỉ:

Số 364/59 Lê Thị Riêng, Khu phố 15, Phường Thới An, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại:

0362474480

Email:

tuanvu.mobiledev@gmail.com

4. Quyền riêng tư & dữ liệu

Mình thiết kế hệ thống theo nguyên tắc tối giản dữ liệu: phần cốt lõi của site chỉ thu thập đúng những gì cần để công cụ chạy được, không hơn. Những gì xảy ra TRỰC TIẾP trên hạ tầng của freeapps.vn:

• Không yêu cầu đăng ký, không tạo hồ sơ cá nhân, không đặt cookie tracking của chính mình để theo dõi hành vi của bạn giữa các lần ghé site.
• Log kỹ thuật ngắn hạn (IP, user-agent, đường dẫn, thời gian request) chỉ phục vụ chống lạm dụng, debug và tối ưu hiệu năng. Log được rotate và xoá tự động sau thời gian ngắn.
• Nội dung bạn nhập vào công cụ (mã số thuế, nội dung QR, ảnh upload…) được xử lý tạm thời để trả kết quả. Không lưu vĩnh viễn, không dùng để train AI, không dùng để bán cho ai cả.
• Một số công cụ cần gọi tới dịch vụ bên ngoài để hoàn thành tác vụ — ví dụ tra kết quả từ công cụ tìm kiếm, gọi API công khai, hoặc xử lý ảnh qua nhà cung cấp AI. Khi đó, dữ liệu bạn nhập sẽ đi qua hạ tầng của bên thứ ba tương ứng theo chính sách riêng của họ. Mình chọn các bên có cam kết bảo mật rõ ràng và chỉ truyền những gì cần thiết để công cụ trả kết quả.

Và đây là phần trung thực về quảng cáo: như mục 3 đã nói, khi bạn thấy quảng cáo trên site, các mạng quảng cáo (AdSense và tương tự) sẽ xử lý dữ liệu kỹ thuật của bạn theo chính sách của họ. Điều đó nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của mình — mình chỉ chọn đặt quảng cáo ở đâu và loại nào được phép chạy.

Mình không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp trực tiếp cho site — vì một lý do đơn giản: mình hầu như không có dữ liệu cá nhân nào của bạn để làm việc đó.

Thời gian lưu trữ thông tin

Bọn mình chỉ giữ dữ liệu đúng khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu, sau đó xoá tự động:

• Log kỹ thuật (IP, user-agent, đường dẫn, thời điểm request): tối đa 30 ngày, rotate và xoá tự động.
• Nội dung bạn nhập vào tool tra cứu (mã số thuế, biển số xe): chỉ xử lý tạm thời trong bộ nhớ để trả kết quả, không lưu lại gắn với danh tính bạn. Ảnh bạn tải lên và ảnh kết quả: lưu tối đa 7 ngày rồi tự động xoá vĩnh viễn.
• Tin nhắn gửi qua form Liên hệ: 12 tháng kể từ ngày phản hồi xong, sau đó xoá.
• Dữ liệu liên quan tới giao dịch có thu phí (mã đơn hàng, số tiền, thời điểm, thông tin đối soát thanh toán): lưu tối thiểu 1 năm theo quy định dành cho hộ kinh doanh tại Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15, và lưu theo thời hạn của pháp luật kế toán, thuế nếu dài hơn.

Hết thời hạn trên, dữ liệu bị xoá khỏi hệ thống production và không được khôi phục. Bản sao lưu (backup) được luân chuyển tối đa 30 ngày.

Tổ chức, cá nhân có thể được tiếp cận thông tin

Bọn mình không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu cá nhân. Các bên duy nhất có thể tiếp cận dữ liệu là:

• Người quản trị freeapps.vn — chỉ khi cần vận hành, xử lý sự cố hoặc trả lời yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp hạ tầng: đơn vị cho thuê máy chủ, Cloudflare (CDN/chống tấn công) — dữ liệu đi qua hạ tầng của họ ở dạng kỹ thuật.
• Nhà cung cấp dịch vụ mà tool phải gọi để trả kết quả: Google (AdSense) và nhà cung cấp dịch vụ AI xử lý ảnh mà freeapps.vn sử dụng thông qua hệ thống trung gian nội bộ. Ảnh gửi sang nhà cung cấp AI chỉ để tạo ra kết quả bạn yêu cầu, không kèm tên, email hay thông tin định danh nào của bạn, và không được dùng để huấn luyện mô hình.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định pháp luật.

Biện pháp bảo mật thông tin

Các biện pháp bọn mình áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Toàn bộ kết nối tới freeapps.vn đều mã hoá bằng HTTPS/TLS; truy cập HTTP bị chuyển hướng bắt buộc sang HTTPS.
• Máy chủ và cơ sở dữ liệu đặt trong mạng nội bộ, không mở cổng ra Internet; truy cập quản trị chỉ qua SSH bằng khoá, có xác thực nhiều lớp.
• Khu vực quản trị (admin.freeapps.vn) yêu cầu đăng nhập, phân quyền theo vai trò và ghi log kiểm toán mọi thao tác trên dữ liệu.
• Thông tin cấu hình nhạy cảm (khoá API, mật khẩu dịch vụ) được mã hoá AES-256 khi lưu trữ; mật khẩu tài khoản lưu dưới dạng băm một chiều.
• Có giới hạn tần suất truy cập (rate limit), chống tấn công tự động và sao lưu dữ liệu định kỳ.

Dù vậy, không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu cá nhân, bọn mình sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Quy trình xem, chỉnh sửa, xoá dữ liệu và giải quyết khiếu nại

Bạn có quyền yêu cầu bọn mình cho xem, chỉnh sửa, xoá, huỷ hoặc hạn chế xử lý dữ liệu của bạn, cũng như khiếu nại về việc bảo mật thông tin. Cách thực hiện:

1. Bước 1 — Gửi yêu cầu: điền form ở trang Liên hệ hoặc gửi email tới địa chỉ ở mục Liên hệ bên dưới. Ghi rõ loại yêu cầu (xem / chỉnh sửa / xoá / hạn chế xử lý / khiếu nại) và thông tin để bọn mình xác định dữ liệu của bạn (email đã dùng, thời điểm sử dụng tool, mã tra cứu nếu có).
2. Bước 2 — Xác minh: trong vòng 24 giờ, bọn mình xác nhận đã nhận yêu cầu, và trong 3 ngày làm việc có thể hỏi thêm để xác minh bạn đúng là chủ thể dữ liệu, tránh việc người khác mạo danh yêu cầu xoá hoặc xem dữ liệu của bạn.
3. Bước 3 — Xử lý: bọn mình thực hiện yêu cầu và phản hồi kết quả trong vòng 72 giờ kể từ khi xác minh xong, theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Với yêu cầu phức tạp, thời hạn tối đa là 15 ngày làm việc và bọn mình sẽ báo trước lý do kéo dài.
4. Bước 4 — Nếu bạn chưa hài lòng: bạn có thể khiếu nại lại lần hai qua chính kênh trên, và bọn mình trả lời trong 7 ngày làm việc. Bạn cũng có quyền khiếu nại tới cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền (Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số — Bộ Công Thương, hoặc Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao — Bộ Công an) hoặc khởi kiện theo quy định pháp luật.

Yêu cầu xoá dữ liệu là miễn phí. Lưu ý: bản ghi giao dịch có thu phí (mã đơn hàng, số tiền, thời điểm thanh toán) bọn mình buộc phải giữ tối thiểu 1 năm theo Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và theo pháp luật kế toán, thuế, nên không thể xoá trước thời hạn luật định. Bọn mình sẽ nói rõ trong phản hồi nếu yêu cầu của bạn rơi vào trường hợp này.

Dữ liệu từ form Liên hệ

Khi bạn gửi form ở trang Liên hệ, bọn mình lưu: tên (tuỳ bạn nhập), email, chủ đề, nội dung tin nhắn, IP, user-agent và thời điểm gửi. Mục đích duy nhất: trả lời bạn và lọc spam.

Tin nhắn được lưu trong DB của freeapps.vn (server tại VN). Không chia sẻ với bên thứ ba. Sau 12 tháng kể từ ngày phản hồi xong, bọn mình tự động xoá. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn — email là đủ.

Quảng cáo & cookie của bên thứ ba (Google AdSense)

freeapps.vn dùng Google AdSense để hiển thị quảng cáo. Đây là thông tin bắt buộc công bố theo chính sách của Google, theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và theo Điều 11 Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15.

Là nhà cung cấp bên thứ ba, Google sử dụng cookie để phục vụ quảng cáo trên site này. Cookie DoubleClick cho phép Google và các đối tác hiển thị quảng cáo dựa trên lượt truy cập của bạn tới freeapps.vn và các site khác trên Internet.

Bạn có thể tắt quảng cáo cá nhân hoá bằng cách truy cập “Cài đặt quảng cáo” của Google tại adssettings.google.com/anonymous. Hoặc tắt cookie của một số bên thứ ba khác qua aboutads.info.

Người dùng ở EU/EEA/UK sẽ thấy banner đồng ý cookie (Consent Mode) trước khi quảng cáo cá nhân hoá hiển thị. Bạn có quyền từ chối — site vẫn hoạt động bình thường, chỉ là quảng cáo sẽ kém liên quan hơn.

Bọn mình KHÔNG kiểm soát trực tiếp dữ liệu nào Google thu thập qua cookie quảng cáo. Việc xử lý dữ liệu đó tuân theo chính sách quyền riêng tư của Google tại policies.google.com/privacy.

3. Quảng cáo & cách site này sống được

Nói thẳng: freeapps.vn có đặt quảng cáo, và đây không phải dự án phi lợi nhuận. Server, tên miền, chứng chỉ, băng thông — tất cả đều có hoá đơn. Quảng cáo là cách để site tiếp tục miễn phí với bạn mà không phải bán gói Pro, không hỏi email, không xin donate kiểu “mua cho mình một ly cà phê”. Một cách nhìn công bằng: bạn xem một banner, mình có tiền trả host, tools vẫn miễn phí. Fair trade.

Hiện tại mình dùng (hoặc có thể sẽ dùng) các mạng quảng cáo bên thứ 3 — điển hình là Google AdSense. Khi quảng cáo hiển thị, các mạng đó có thể đặt cookie trên trình duyệt của bạn và thu thập một số dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, user-agent, trang đã xem, tương tác với quảng cáo) để chọn banner phù hợp và đo hiệu quả. Đây là tracking — mình không nói khác đi.

Dữ liệu đó được xử lý bởi bên thứ ba theo chính sách của họ, không phải của mình. Nếu bạn muốn biết chính xác Google làm gì với dữ liệu, vui lòng xem chính sách quyền riêng tư của Google tại policies.google.com/privacy và cách tắt quảng cáo cá nhân hoá tại adssettings.google.com. Người dùng ở EU/EEA/UK sẽ thấy banner hỏi đồng ý cookie (GDPR) — bạn có thể từ chối tracking cá nhân hoá mà vẫn dùng site bình thường, chỉ là quảng cáo sẽ kém liên quan hơn.

Những gì mình KHÔNG làm: không bán dữ liệu trực tiếp cho bên thứ 3, không cố tình đặt quảng cáo gây nhầm lẫn với nút chức năng, không dùng pop-up che toàn màn hình, không tự động phát video có tiếng. Nếu bạn thấy một mẫu quảng cáo nào đó khó chịu hoặc đáng ngờ (malware, cá cược, lừa đảo…), báo cho mình biết — mình sẽ chặn.

Nếu bạn dùng trình chặn quảng cáo (adblock), mình sẽ không hiện popup kiểu “tắt adblock đi”. Công cụ vẫn chạy bình thường. Bạn có quyền lựa chọn — mình chỉ mong bạn hiểu vì sao mình cần quảng cáo.

7. Thay đổi điều khoản

Internet thay đổi, luật thay đổi, sản phẩm thay đổi — trang này cũng sẽ thay đổi theo. Mình có thể cập nhật bất kỳ lúc nào; phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Ngày cập nhật cuối được ghi ở đầu trang để bạn dễ theo dõi. Việc bạn tiếp tục dùng site sau khi mình cập nhật được coi là đã đồng ý với phiên bản mới. Nếu có thay đổi lớn liên quan đến dữ liệu cá nhân, mình sẽ cố gắng thông báo nổi bật hơn — ví dụ đặt banner trên landing.

8. Liên hệ

Có câu hỏi, góp ý, yêu cầu gỡ nội dung, báo bug, hay chỉ muốn nói “cảm ơn đã làm cái này”? Viết cho mình tại tuanvu.mobiledev@gmail.com .

Mình đọc mọi email, dù không phải lúc nào cũng trả lời nhanh (đặc biệt là cuối tuần — cuối tuần mình đi uống cà phê). Nếu bạn là cơ quan pháp lý hoặc gửi yêu cầu theo luật, vui lòng ghi rõ tiêu đề để mình không bỏ sót.